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当研究会に寄せられた事例を基に最新の動向をまとめました。
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スマホ、SNSの普及によってメディアが大きく変わり、消費者心理も変わりました。企業と消費者に及ぼしているその影響について。
問題の多発している業者、業種から最新の動向まで。